FAQ

odpowiadając na pytania
1Jakie jest minimalnie zamówienie w e -sklepie?
Minimalnie zamówienie wynosi – 20 sztuk naszych produktów będących w standardowej ofercie sklepu. W przypadku produktów w przedsprzedaży, jak i HoReCa minimalne zamówienia określane są indywidualnie.
2Kiedy otrzymam swoje zamówienie?
Zamówienia (z racji troski o zachowanie ciągu chłodniczego) wysyłamy od poniedziałku do środy). Jeżeli złożyłeś zamówienie w czwartek, zamówienie zostanie zrealizowane w przeciągu następujących dni wysyłki (poniedziałek-środa) max 72h.
3Jaka jest data ważności produktu?
Data ważności produktów zamówionych w sklepie wynosi 21 dni.
4Czy mogę złożyć zamówienie za pobraniem?
Obecnie przyjmujemy zamówienia z przedpłatą. Jest to związane ze specyfiką produktu, który musi zachować ciągłość chłodniczą.
5Gdzie mogę uzyskać informację na temat mojego zamówienia?
Jeżeli potrzebujesz informacji na temat swojego zamówienia, napisz do nas esklep@magdaroslinna.pl

WAŻNE

Jeśli przy odbiorze okaże się, że przesyłka jest uszkodzona, prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera. Zajmiemy się sprawą.